법무부 온라인민원서비스 온라인 민원 따라하기(2023)

법무부 온라인민원서비스 교정본부 민원서비스가 처음인가요? 대상자 관리, 인터넷서신, 접견예약 등 교정본부 민원사부 관련 온라인 민원서비스 매뉴얼에 대해 살펴보겠습니다. 

 

법무부 온라인민원서비스

 

 

교도소 / 구치소 민원안내

 

대상자(수용자)등록하기

 

Step1. 화면 상단 주메뉴에서 '대상자(수용자) 관리' 메뉴를 선택 후, 본인인증(로그인)을 하세요.

 

• 데스크톱(PC) 또는 태블릿 화면 중앙상단 주메뉴(GNB)에서 '민원신청 및 발급 > 교도소·구치소 > '대상자(수용자) 관리' 메뉴를 선택하세요.
• 모바일 화면 우측상단 주메뉴(햄버거메뉴)에서 '민원신청 및 발급 > 교도소·구치소 > 대상자(수용자) 관리' 메뉴를 선택하세요.

 

 

Step2. 대상자(수용자) 목록 화면에서 '대상자(수용자) 등록하기' 버튼을 클릭하세요.

 

 

Step3. 대상자(수용자) 등록 화면에서 필수항목(정보)을 입력 후 '등록' 버튼을 선택하세요.

 

• 대상자(수용자) 등록을 위한 필수항목(수용기관, 수용번호, 수용자 성명)를 입력 후, '등록' 버튼을 선택하세요.

 

 

Step4. 정상적으로 등록 완료 시 인터넷편지, 접견예약, 영치금조회 등 교정본부 관련 온라인민원서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

인터넷 편지 보내기

 

Step1. 화면 상단 주메뉴에서 '인터넷 편지' 메뉴를 선택하세요.

• 데스크탑(PC) 또는 테블릿 화면 중앙상단 주메뉴(GNB)에서 '민원신청 및 발급 > 교도소·구치소 > 인터넷 편지' 메뉴를 선택하세요.
• 모바일 화면 우측상단 주메뉴(햄버거메뉴)에서 '민원신청 및 발급 > 교도소·구치소 > 인터넷 편지' 메뉴를 선택하세요.

 

 

 

Step2. 본인확인(로그인) 및 필수항목(정보)을 선택 또는 입력하신 후, '인터넷편지 보내기' 버튼을 선택하세요.

• 만약, 교정본부 관련 민원서비스를 처음 이용하시는 경우 대상자(수용자)를 먼저 등록하셔야 합니다. 
• 인터넷 편지쓰기 화면에서 필수항목(약관동의, 수신자, 제목, 내용)을 선택 또는 입력 후, '인터넷 편지 보내기' 버튼을 선택하세요.

 

Step3. 작성하신 인터넷편지의 등록 및 접수 여부를 '인터넷편지 처리내역' 화면에서 확인하세요.

• 인터넷 편지는 통상적으로 작성일 자정 12시를 기준으로 다음날(토·일요일 및 공휴일 제외) 해당 대상자(수용자)에게 전달하고 있습니다.(※ 금요일에 인터넷 편지를 작성하시면 월요일에 전달되어 통상 3일정도 소요될 수 있음을 알려드립니다.)
• 인터넷 편지 전달과정은 3단계('접수중', '전달중', '전달완료')로 표시되며, 대상자(수용자)에게 전달되면 '전달완료'로 표시됩니다.(※ 담당 공무원이 '완료'처리 하면 해당 편지가 서버에서 자동 삭제됩니다.)
• 인터넷 편지 전달과정 중 '접수중'일때에는 인터넷 편지를 수정 및 삭제가 가능합니다.
• 인터넷 편지가 해당 대상자(수용자)에게 전달되는 시간과 인터넷 서신 처리내역 화면에서 '전달완료'로 표시되는 시간에는 차이가 있을 수 있습니다.
• 인터넷 편지가 조회되지 않거나 전달과정이 계속 '전달중'으로 나오는 경우에는 해당 교정기관(사회복귀과 내선:605)에 문의하세요.

 

접견(면회) 예약하기

 

Step1. 화면 상단 주메뉴에서 '일반접견(또는 스마트접견, 화상접견) 예약' 메뉴를 선택하세요.

• 데스크탑(PC) 또는 테블릿 화면 중앙상단 주메뉴(GNB)에서 '민원신청 및 발급 > 교도소·구치소 > 일반접견(또는 스마트접견, 화상접견) 예약' 메뉴를 선택하세요.
• 모바일 화면 우측상단 주메뉴(햄버거메뉴)에서 '민원신청 및 발급 > 교도소·구치소 > 일반접견(또는 스마트접견, 화상접견) 예약' 메뉴를 선택하세요.
• 일반접견(또는 스마트접견, 화상접견) 예약 관련 이용안내 화면 우측하단에 위치한 '접견예약하기' 버튼을 선택하세요.
  • 스마트접견 예약은 대상자(수용자)가 수용된 교정기관을 한번이상 방문한 이력이 있어야 하며, '대상자 사전등록'을 완료한 민원인(가족 관계)만 접견예약이 가능합니다.

 

Step2. 본인인증(로그인) 및 '수용자 조회' 화면에서 필수항목(정보)을 입력 후 '다음:조회 및 신청서 작성하기' 버튼을 선택하세요.

• 만약, 교정본부 관련 민원서비스를 처음 이용하시는 경우 대상자(수용자)를 먼저 등록하셔야 합니다.
• 대상자(수용자) 조회 화면에서 필수항목(약관동의, 수용자 및 기관, 주민번호 뒷자리)을 입력 후, '다음:조회 및 신청서 작성하기' 버튼을 선택하세요.

 

Step3. '신청서 작성' 화면에서 필수항목(정보)을 입력 후 '다음:예약가능일자 선택' 버튼을 선택하세요.

 

Step4. '접견일자 선택' 화면에서 필수항목(정보)을 입력 후 '다음:접견예약 완료' 버튼을 선택하세요.

• 접견(면회)을 희망하시는 날짜 및 시간을 선택 후, '다음:접견예약 완료' 버튼을 선택하세요.

 

Step5. 최종적으로 접견예약 정보를 확인하세요.

• 일반접견(또는 화상접견, 인터넷화상접견) 예약 현황 및 취소 는 '민원신청 및 발급 > 교도소·구치소 > 접견예약 확인' 메뉴에서 가능합니다.

 

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